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今天說的這個品牌,在2017年交出了70家門店,做到了年入過1億的營收的成績單,說到他的成功離不開的是,他獨特的品牌特質和與別人不同的另類的運營真經。
做用戶的心頭之愛
在2017年,中國在線外賣市場規(guī)模預計可達2016億元,增長率為23%,在線訂單用戶規(guī)模將達到3億元,同比增長18%。面對這樣大好的一個外賣市場,那就要分析創(chuàng)造這些營收的用戶的喜好了,他們是怎么樣的一群人,他們的需求是什么?
主要的人群是誰?
在2016年剛開始做的時候分析,外賣的主流人群還是以正餐為主,大部分都是公司的上班族,他們主要是中餐,消費能力是25元,因此“二十五塊半”也是由此而來,分析到這些之后,對他們的主要模式就定位主打正餐,主打午餐和晚餐,以大眾的中式快餐炒菜、米飯為主,價格在25元左右。這就是通過分析受眾人群來得出自己的運營的大體方向。
其次是之所以有難吃的外賣,也是切合當下的實際情況,分析當下的外賣行業(yè),大都是主打匠心或者情懷,向用戶灌輸如何取材、研發(fā)、設計、將美味發(fā)揮到了極致。但是究其根本外賣的本質就是高標準流程化的產品。想要做到味道好需要耗費大量的時間。就脫離了外賣快捷的本質。
當你宣傳外賣的美味時,用戶對你的產品的認知會越來越模糊的,離你的產品也會越來越遠。說白了就是不要盲目跟風做那所謂的“自己”要打造自己的專屬品牌基因。
顏值不重要,重要的是氣質和識別度
我們一直都在講餐飲競爭激烈,品牌的重要性,但是對于二十五塊半來說,對于品牌的理解是不應該只是具有一個好看的外表,而是應該具有獨特的氣質和高識別度的形象。就像現在子然一直推崇的,餐廳空間設計不僅僅是好看,重要的是具有專屬的高識別的形象,其次是還要在空間里體現品牌和定位的影子。說白了品牌就是用戶一看到就立馬能在眾多品牌中區(qū)分出來然后記住你,這才是品牌人格化的秘密。
有了這一出發(fā)點,在別人都在推崇高逼格的時候,他獨樹一幟開出了“難吃”這個概念。之所以說他難吃是因為二十五塊半真的談不上多好吃。
我們會發(fā)現二十五塊半的外賣包裝絕對是他的一個亮點,說到外賣的這個包裝,他們利用了餐盒上的一塊扁平的餐具包,作為傳播的載體,給他“難吃”的概念做廣告。為這個快餐賦予了傳媒的屬性。
溫情的外賣,深深扎心了
說之前我們先看看他們的文案。
“在北京漂泊好不容易,昨天又生病了,沒事啦,還有我這個難吃的外賣陪你。”
“我知道你又失戀了,沒事啦,還有我這個難吃的外賣陪你”;
“三分之一的工資拿出來,才租到一間幾平米的房子,沒事啦,還有我這個難吃的外賣陪你”;
“老板的親戚又升職了,沒事啦,還有我這個難吃的外賣陪你”;
“畢業(yè)時你對兄弟們說下次聚會開著寶馬來見大家,可是現在還在吃著外賣,沒事啦,還有我這個難吃的外賣陪你”
從這些文案中可以看出,他們定位就是漂泊在外的“北漂”一族,而這些句句扎心的文案,深深的戳中了“北漂一族”。用平和的語言表達了北漂一族的真是寫照,憑借著一點,他在朋友圈可謂是非?;稹M瑫r也是告訴消費者,無論是失業(yè)了、失戀了、亦或者遇到挫折。都有“二十五塊半”陪著你。
這樣的一個有溫度的外賣,仿佛通過一個外賣,無形的給消費者帶去了心靈雞湯。深深的做到了消費者的心里去。
目前,幾乎所有的餐廳,都是靠產品來吸引,提供差異化的產品,用吃,用味道,而他卻獨樹一幟用“難吃”來打造他的差異化,然后再用溫情為自己圈粉無數。如果你不知道如何打造自己的品牌識別度,歡迎致電子然,我們?yōu)槟鹨山饣蟆?/p>