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在此之前,麥當(dāng)勞于1月份調(diào)整了兒童餐,包括降低巧克力牛奶的糖分。中國食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬分析認為,聚焦兒童,符合消費升級消費人群細分的趨勢,樹立健康的形象也有助于麥當(dāng)勞長遠的業(yè)績增長。
開心樂園餐曾是麥當(dāng)勞的業(yè)績大拿
開心樂園餐于1979年6月在美國首次推出,是麥當(dāng)勞餐廳以兒童為對象推出的一款套餐。公開信息顯示,1996年麥當(dāng)勞與迪士尼第一次合作,迪士尼允許麥當(dāng)勞出迪士尼動畫的玩具,并在門店內(nèi)張貼大型卡通及動畫片海報,這很大程度上為麥當(dāng)勞爭取了兒童消費群,尤其體現(xiàn)在麥當(dāng)勞開心樂園餐的銷售上。
2006年迪士尼與麥當(dāng)勞結(jié)束合作,時任麥當(dāng)勞董事會主席兼 CEO 邁克爾·羅伯茨評價這次合作時提到,“與迪士尼合作是麥當(dāng)勞兒童餐最成功的時期。”
麥當(dāng)勞玩具 中新經(jīng)緯賀陳慧攝
朱丹蓬向中新經(jīng)緯客戶端提到,“麥當(dāng)勞發(fā)展早期,兒童是其重度消費人群。”The Business of Food:Encyclopedia of the Food and Drink Industries(《食品業(yè):食品和飲料工業(yè)百科全書》)中分析也認為,美式快餐的核心是要從娃娃抓起,這就是麥當(dāng)勞玩具的意義所在。
直至今日,兒童玩具已經(jīng)逐漸成為麥當(dāng)勞的一大標(biāo)簽。2016年,麥當(dāng)勞在上海、北京等地舉辦了“奇趣玩具廠”展覽,共展出了麥當(dāng)勞推出的 2530件玩具。在此活動上,麥當(dāng)勞工作人員向中新經(jīng)緯客戶端(微信公眾號:jwview)提到,僅2014年一年,中國麥當(dāng)勞贈送及售出的玩具就達3500萬份,折合成銷售額大約是3億元。
健康形象大跌影響業(yè)績
上一次迪士尼與麥當(dāng)勞終止合作,雖然并沒有影響麥當(dāng)勞每個月繼續(xù)推出新的玩具產(chǎn)品,但此后很長的時間里,麥當(dāng)勞都受到了“不健康及安全”問題的拖累。
值得一提的是,迪士尼此前終止與麥當(dāng)勞的合作,對外發(fā)布的理由是“希望自己的角色用在更為健康的產(chǎn)品上”。公開資料顯示,從2002年開始,因為“油炸食品不健康”的問題,家長們都盡量減少帶兒童去吃麥當(dāng)勞。
“油炸薯條、漢堡不健康”這一論斷在很長一段時間里影響著麥當(dāng)勞兒童顧客的數(shù)量。2011年,《華爾街日報》的一篇報道稱,超過550名健康專家和組織聯(lián)名要求生產(chǎn)開心樂園餐的麥當(dāng)勞,停止以任何形式向兒童推銷高鹽、高脂肪、高糖分和高熱量的食品,包括通過麥當(dāng)勞大叔形象和開心樂園套餐的形式進行推銷。
2014、2015年,麥當(dāng)勞曾在業(yè)績報告中多次提到,亞洲、中東及非洲市場同店業(yè)績下滑,主要是由于中國和日本市場未從食品安全丑聞中恢復(fù)。經(jīng)歷連續(xù)的業(yè)績下滑之后,麥當(dāng)勞同店銷售額從2015年才開始轉(zhuǎn)負為正。
亟需業(yè)績增長的長久動力
重新與迪士尼合作的前提是麥當(dāng)勞改進了兒童套餐。今年1月份,麥當(dāng)勞宣布停售吉士漢堡兒童套餐,兒童套餐選擇小分量薯條,降低巧克力牛奶的糖分,增加瓶裝水。
迪士尼的高級副總裁 Tiffany Rende 在公開聲明中明確提到,麥當(dāng)勞對兒童套餐平衡飲食的承諾為雙方此次的合作打下了基礎(chǔ)。
此外,麥當(dāng)勞還宣布,希望在2022年底,有至少一半的開心樂園餐符合“不超過600卡路里,少于650毫克鈉”的新營養(yǎng)標(biāo)準。
1月31日,麥當(dāng)勞公布了2017年第四季度報,麥當(dāng)勞全球同店銷售額同比增長了 5.5%,創(chuàng)六年來最高。但是業(yè)績公布之后,麥當(dāng)勞的股價卻遭遇4個月最大跌幅。
彭博分析師邁克·哈倫(Mike Halen)分析表示,麥當(dāng)勞的估值遠高于競爭對手,所以,投資者認為麥當(dāng)勞的同店增長也應(yīng)該遠超預(yù)期。該分析師認為,投資者對麥當(dāng)勞連續(xù)幾個季度采用低價菜單拉動業(yè)績的方法表示出了擔(dān)憂,擔(dān)心業(yè)績增長動力和持續(xù)力不夠。
調(diào)整開心樂園餐之前,麥當(dāng)勞曾公開承諾,將在今年6月份左右,把開心樂園餐的標(biāo)準調(diào)整至符合迪士尼的標(biāo)準。
在朱丹蓬看來,麥當(dāng)勞重新重點布局兒童市場,其實是回歸,把消費人群定位的更精準顯然符合消費升級的趨勢,同時,樹立一個健康的品牌形象,無疑對麥當(dāng)勞業(yè)績的長遠增長有益。
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