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確定商圈準確掌握消費客層
餐飲店的商圈是指選擇到該餐飲店進餐的顧客分布地區(qū)的范圍。由于商圈的調(diào)查關(guān)系到餐飲店開辦后的成敗,其重要性不言而喻。而且地址一旦選定,很難再做改變。
商圈的選擇關(guān)系著餐飲店消費客層的范圍、輪廓、開店的大小、投資成本的多寡、回收的效益及分店的數(shù)量等層面的問題,而且對日后餐飲店經(jīng)營的形態(tài)、廣告的宣傳、相應(yīng)的顧客對策等,也互為因果,這些都可說是確定商圈的重點。因此,餐飲店在考慮挑選商圈時,一是要將其和餐飲店的經(jīng)營品種、價位、裝修規(guī)模、檔次聯(lián)系起來,確定開店的地點;二是要了解當(dāng)?shù)仫L(fēng)土民情和生活模式的契合性,綜合考慮當(dāng)?shù)氐娜丝谧償?shù)及其他一些變數(shù),預(yù)測所選地區(qū)未來的發(fā)展性。
此外,還要考察同業(yè)的競爭實力, 終決定經(jīng)營的重點。社會、經(jīng)濟、政策等各種因素對商圈的形成和消費水平有著很大的影響,經(jīng)營者在選擇商圈時,需對這些因素進行充分的考慮。
1、社會因素
?。?)人口狀態(tài)。這是社會因素里 重要的一環(huán)。人口數(shù)量的增減或人口的集中區(qū),均反映出此地需求量的大小,進而影響該區(qū)域的生活水準。
(2)公共設(shè)施建設(shè)。新城市的形成、舊城市的更新、城市的重新規(guī)劃等等,均有賴于公共設(shè)施的建設(shè)及景觀的改變,相對地也提高了物價的水準。此外,交通的便利性也會導(dǎo)致外來人口的流入,對物價產(chǎn)生一定的影響。
?。?)房地產(chǎn)質(zhì)量。居住水準的不同及上述因素的影響,都將反映在該區(qū)房地產(chǎn)的價格上,所以餐飲店投資在房地產(chǎn)上的風(fēng)險評估,及將來外觀的質(zhì)感與室內(nèi)的容量都互為影響。
?。?)社教福利。社會福利與教育水準也會影響該地區(qū)居民社會文化的水平,因為它不但影響消費的客層,也影響消費者用餐的習(xí)慣及價格的接受度。
?。?)家庭組成。中國人的家庭組成從過去農(nóng)業(yè)時代的多子多孫形態(tài),演變到如今的計劃生育時代,這種區(qū)別同樣影響了其飲食需求。了解區(qū)域內(nèi)家庭成員的多寡及平均狀況,有助于了解家庭式行動的人數(shù)組合。
2、經(jīng)濟因素
?。?)收支及物價的波動。儲蓄及收支的增長,表示區(qū)域內(nèi)國民生產(chǎn)總值的增高,同時也意味著總支出的提升,餐飲在其收支分配中也會相應(yīng)增長,而物價波動也將導(dǎo)致生活費用的提高,消費行為因此而逐漸改變。
?。?)租稅負擔(dān)。租稅負擔(dān)的加重一般來說會抑制產(chǎn)業(yè)的活動,導(dǎo)致商圈形態(tài)的轉(zhuǎn)變和投資風(fēng)險遞增。
(3)交通體系。交通體系對地區(qū)的發(fā)展及興衰影響很大,新交通道路的建設(shè)必然促進消費者的流動,商圈范圍的擴大,地區(qū)商業(yè)性行為的幾率增加,價格也受其影響而提升。
?。?)工資與就業(yè)。工資與就業(yè)水平較高的地區(qū),飲食行為也與中低收入地區(qū)大為不同,因此可據(jù)以研究顧客的消費傾向。
3、政策因素
?。?)土地利用?;趪曳钜?guī)章對土地利用規(guī)劃的管制,目前或未來被指定的住宅區(qū)、商業(yè)區(qū)或工業(yè)區(qū),都將對商圈帶來全面性的影響,因此,土地利用是一個相當(dāng)重要的因素。
?。?)公有制單位。除了民間營業(yè)的公司行號外,對于即將進駐的公有制單位如銀行、合作社、超市等等,將直接改變?nèi)藗兊南M傾向。
有些經(jīng)營者認為,餐飲店只有開在大都市的繁華地帶才可以吸引客源,但實際情況未必如此。只要所選商圈符合自身情況,即使不在繁華地帶也會有很多客源。
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