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店面內(nèi)部的空間一般分為3個部分:營業(yè)面積、操作面積和輔助面積。由于餐館的利潤是由營業(yè)面積實(shí)現(xiàn)的,因此很多經(jīng)營者總是想方設(shè)法地?cái)U(kuò)大營業(yè)面積,這種做法其實(shí)并不可取。在店面空間的分配上,以下原則是必須遵循的:
(1)營業(yè)面積包括餐臺、通道、吧臺或收款臺等。通道要保證發(fā)生緊急情況時(shí)便于人員疏散,通道寬度要保證顧客和服務(wù)人員通行方便;餐臺之間的距離要根據(jù)餐館的檔次,疏密得當(dāng),餐館檔次高的要求相應(yīng)寬綽,檔次低的可以緊湊一些,切忌為增加座位數(shù)量而使客人感到不舒服。根據(jù)所確定目標(biāo)消費(fèi)群體合理設(shè)置包間的數(shù)量,以避免包間營業(yè)率低的狀況出現(xiàn)。
(2)操作面積包括廚房、涼菜間、面點(diǎn)間等。廚房要有充足的空間,保證員工的工作互不干擾和便于清理衛(wèi)生。涼菜、面點(diǎn)在有條件的情況下應(yīng)單獨(dú)設(shè)置操作間,如果餐館面積較小,也要將其與廚房的其他部分分開,并予以封閉;燃料要有單獨(dú)存放的位置;出菜口要在廚房和大堂之間,既要聯(lián)系緊密又要有一定的緩沖;最好在廚房后門設(shè)置廢棄物出口。
(3)輔助面積包括辦公室財(cái)務(wù)室、庫房、衛(wèi)生間和員工宿舍等。這些最好不要與營業(yè)區(qū)相通,要單獨(dú)封閉。財(cái)務(wù)室、庫房要加裝防盜門窗;盡可能地設(shè)置衛(wèi)生間,衛(wèi)生間已成為吸引顧客的一個必要設(shè)施,通常設(shè)在遠(yuǎn)離廚房的角落里,以避免給客人造成心理上的反感。
在遵循上述原則的基礎(chǔ)上,合理地安排各部分的面積,在保證正常運(yùn)作的前提下,使?fàn)I業(yè)面積得到最大的利用。
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