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在購買行為中,決定消費者最終是否購買產(chǎn)品的是他自己。店員的推薦只是給消費者提供一個選擇的方向。推銷員不能硬推,否則顧客會產(chǎn)生反感。店員要做的就是把顧客吸引進(jìn)來,然后對其引導(dǎo)和使用不同的方法刺激消費者,激發(fā)消費者的購買欲望,然后把被動銷售成功轉(zhuǎn)變成創(chuàng)造力,那么,我們要如何刺激消費者呢?
決定消費者的購買欲的因素很多,但是很多時候決定消費者的購買欲的因素是情感上的需求。而情感需求往往靠一兩個理由是無法讓消費者滿意,這時候我們需要大量的信息,去刺激消費者。接下來,里永烘焙培訓(xùn)小編就和大家一起來探討探討,如何來刺激顧客的購買欲望:
一、感官的刺激
就是通過產(chǎn)品的本身,讓消費者感覺到產(chǎn)品本身散發(fā)的魅力。這就需要銷售人員把顧客引導(dǎo)到產(chǎn)品展示區(qū),是消費者能夠近距離觀察產(chǎn)品的魅力。然后通過講解,讓消費者了解產(chǎn)品的營養(yǎng)價值等等,以便促成交易。
二、與消費者建立信任度
通過個消費者通過,傾聽了解消費者的問題,然后在了解了消費者的需求之后,針對性的對顧客介紹,有顧客建立信任,然后有針對性的實施。
三、強(qiáng)化與顧客的情感
其實很多時候,消費者對于產(chǎn)品還是又興趣的,但是由于缺乏購物欲,并不是消費者不了解產(chǎn)品,這時候,我們要做的就不是馬上推薦商品,而是與消費者建立杏仁,讓他們了解我們愿意服務(wù)的愿望。
四、多方誘導(dǎo)
很多時候,我們購買商品會權(quán)衡得失,讓消費者盡可能多的了解商品的價值,買的益處很多,從激發(fā)消費者的夠買欲,達(dá)成購買行為。
在讓消費者產(chǎn)生購買欲的過程中,我們有很多的方法可以借鑒,我們平時要多多的思考。總之我們要記住的是找到顧客的需求,滿足他們。
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