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更新?lián)Q代這是一個(gè)萬物法則,廚房也不例外,如今90后小廚應(yīng)逐步占據(jù)主導(dǎo)地位。一朝天子一朝臣,舊的管理辦法已經(jīng)對這批90后不再適用,因此轉(zhuǎn)變方式才是硬道理,那么如何做才能讓90后小廚成為一個(gè)合格的,優(yōu)秀的廚師呢?
新生的90后一方面顯得那樣的張揚(yáng),有個(gè)性,另一方面卻又顯得那樣的不受管束,這是在令很多廚師長非常頭疼。三步曲,9個(gè)字,看起來非常簡單,可是要做到,卻并不是那么容易的事情,接下來我們就認(rèn)識這三步,然后再學(xué)著走這三步。
第一步:讓小廚喜歡你
90后是非常有自己觀點(diǎn)的一代人,他們追求自由和享受,很多時(shí)候都是憑自己的喜好做事,所以廚師長可以針對這個(gè)特點(diǎn)來采取相應(yīng)的對策。首先做的就是讓小廚喜歡自己,只有喜歡了,才能聽你說,看你做。那么如何才能讓小廚喜歡自己呢?
首先當(dāng)然要有良好的親和力,在與他們交往的過程中,要讓他們感覺你沒有架子,和你在一起很自在,這樣他們才會把你當(dāng)成自己人,有事也才會和你溝通交流。接下來就要對他們進(jìn)行適當(dāng)?shù)年P(guān)注和關(guān)心了,要關(guān)注和關(guān)心的主要是什么呢?當(dāng)然是小廚所關(guān)心和重視的事情了,因?yàn)槿丝倳P(guān)注自己的事情比多,所以當(dāng)你進(jìn)行關(guān)注甚至是表示出關(guān)心的時(shí)候,他們通常會比較容易接受你。
第二步:讓小廚敬佩你
第一是敬你。要讓小廚敬你,你必須要有自己的原則和底線,你必須要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)W會去拒絕,你必須要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候和小廚保持一定的距離,這樣才能贏得小廚的尊敬。千萬別因討好小廚放棄了自己的原則,或者一味的容忍和退讓,那樣哪怕你犧牲很多,付出很多,小廚也不可能敬你,甚至?xí)X得你很軟弱。
第二是佩你。要想讓90后小廚佩服你,最簡單的方法就是做他們做不到的事,做小廚不想做、不愿做、甚至不敢做的事,因?yàn)檫@些她做不到,而你做到了,從某種程度上來說,你的確有值得他們佩服的一面,這樣一來,小廚就會佩服你。
第三步:讓小廚跟隨你
簡單來說,就是讓小廚聽你的,在這里首先要注意,千萬別以為小廚喜歡你了,敬佩你了,你交代給這些90后小廚的工作,他們就會不折不扣的去執(zhí)行,你給他們下的目標(biāo),他們就一定能努力去實(shí)現(xiàn)。
在這個(gè)時(shí)候,要明白,那些都是前提,要讓小廚服從安排、執(zhí)行計(jì)劃、向目標(biāo)沖擊,一定要注意用對方法。比如說,安排工作的時(shí)候,是商量的語氣而不是命令式語氣,安排工作時(shí)要具體、明確。在批評的時(shí)候注意三明治原則,而不是簡單直接的點(diǎn)錯(cuò),在執(zhí)行過程中要不斷的運(yùn)用激勵(lì)。能做到這些,小廚就會變得非常有沖勁,潛能得到激發(fā),一定能創(chuàng)造出卓越的成績。
“喜歡你、敬佩你、服從你”這三步曲體現(xiàn)的是管理人的過程中對人性的管理,它是充分建立在90后處于半成熟的小廚人性需求的基礎(chǔ)上總結(jié)出來的思路與方法。其實(shí)不單是90后的小廚,其他的小廚,也同樣可以運(yùn)用這樣的思路與方法。所以作為廚師長,一定要知道,要管理好小廚,不要看其表,而要看其里。
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